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淘宝网店半年发生的一些事情

更新时间:2019-08-01 02:46 / 阅读次数:

淘宝网店半年发生的一些事情。当我从一个网店新手走过来的时候,想当时我是什么都不懂,现在也可以算是个来油条了,淘宝的那些规则都被我搞清楚了。这半年,我和我的网店一起成长,一起经历风雨。
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??????? 时间过得挺快,一转眼,在淘宝里也有6个月龄了,虽说有6个月之久了,但是我没有其他卖家那样的经验之谈,只有我的淘宝故事,因最近发生的事儿较多,故想到来此留下一笔,希望能让各位买家卖家朋友在空闲之余,来分享我在淘宝里发生的一些故事,下面就进入正题吧!

??????? 刚开店时看到好些关于开网店的贴子,大致的意思也就是开网店的艰难历程,因为那时的我刚开店,成交量也少之又少,所以碰到的状况也是很少的,基本上都是比较顺利的,当时感觉自己还是比较幸运的!虽然偶有破损,想着那也是不可避免的,毕竟水晶果盘及花瓶之类的都是易碎品,也总是在自身上进行改善吧,后来渐渐的破损率也少了,虽然成本高些(珍珠棉塞得比较多,哈),但是能一次性顺利完好地将东西送到买家手中,那就是我最大的安慰了!前面七个月来,每月收入都只有可怜的几百元,从未上千,这个月眼看着能突破一千了,心里暗暗高兴的同时也在期待着不要在最后这几天里出什么事儿,希望一切平平安安,可偏偏天不从人愿,估计就如我朋友开玩笑说的,看您好不容易能突破一千了,老天爷都在眼红,呵!接下来说说我最近发生的几件事吧,真的让我几乎崩溃,一件比一件令人不可思议!

案例一:

??????? 7月23晚上22:30分左右,突然一声叮咚响,一看是前几天成交的买家,说实话,买家再来找我是我最担心的,因为基本上都是有问题了才会再来找的,要是没问题都是直接确认或是等到系统自动默认的!所以我很害怕买家再成交后的几天里来找我的,呵!这个买家一上来就气冲冲地说:你们快递也太差劲了吧?!昨天早上打我电话到现在还没送到!于是我赶紧查单号,单号显示已经有人签收了,于是告诉这位买家,已经有人签收了,,这位买家再回我一句:屁!什么快递呀,我从没签收,并且人都一直在!然后我又把签收记录发给她,然后她说第二天去看看!说实话我第一次碰上这样的情况,尤其是讲话这么冲的客人,所以一下子有点难以适应,不过最终这位买家给的是好评,并且给我的服务态度加以了肯定,所以最后我还是要谢谢她,感谢她对我的肯定!

案例二:

??????? 一位南京的买家买了一个花瓶,她要的是白色的,因这款白色我自己手头上刚出完了,所以让厂家直接帮忙发了,结果一不小心给她发红色的了,于是退货,再寄一个白色的,结果破了,又第三次寄了一个花瓶,终于把她要的东西送到她手上了,真是历经艰难啊,最终这位买家给了我这样的评价:一波三折,但卖家妹妹真的是大好人,服务态度没话说,大赞一下,东东也很漂亮,谢谢了。[我的解释]非常感谢您对我的肯定,虽然为了这一个花瓶真是历经艰难啊,不过总算安全到达您手中了,就放心了,哈!? 说实话为了这一个花瓶,真的是物质跟精神双重的损失,而买家对我的肯定是我这笔生意中唯一的收获,让我在郁闷的同时也能得到一些安慰,说实话,这位买家真的不错,发生这么多次问题,她都能很好说话并体谅我这个卖家也很无奈!

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