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淘宝推广

努力做个合格淘宝网店店长

更新时间:2019-08-01 02:47 / 阅读次数:

努力做个合格淘宝网店店长。人如果始终朝着一个方向努力的,我相信总有一天他会成功的。我们在网上开店的掌柜们,都应该由一个目标就是把自己的网店经营管理好,做一个合格的网店店长,诚信经营。

轰轰烈烈的淘生活已经进行了有五十多天了,这其中的酸甜苦辣,个中滋味,并不是我想象的那样简单,做个合格的淘宝人不是那么容易做到的,但我相信一切贵在坚持,总会有胜利的那一天。

???? 说了这么多言归正传,在这说长不长说短也不算短的时间里,只要有达到要求的活动我都参加,积极参与,呵呵,生意虽然没有想象的好,但也让我体会到了一些成功售出宝贝的喜悦心情。今天要和大家分享的就是我的一次成功的销售经历,让我非常感动,同时也让我体会到了淘宝这个平台的真正魅力所在。

??? 我记得那是我刚参加满就送没有几天的时间,那天早上我是到批发市场去看一看的,到了中午才回家,刚上旺旺就听得“叮咚”一声令人心动的声音,刚开始以为是刷钻的还没什么兴致,认真一看是一个客户在问“凯蕾梵思 淡斑美白 熊果素植物精华 送的是什么?”呵呵,我一阵激动来客了,刚回答完送什么客户就问能再优惠些吗?我很干脆地回答给她包邮10元(广州-北京),那么总费用是78*2=156+10(运费)=166-10(免邮)=156,顾客很快拍完让我改运费就付款,新手卖家一般在有生意来的时候都比较激动,一激动就容易出错,我到卖出的宝贝一看显示的正好是156元,我心想不用改了,直接点确认了,客户付完款就下线了,问题就出在这了,当时刚参加“满就送”活动,心里是认为我店里单件商品满100送10元上不封顶,没想到客户是一种宝贝拍两件,价格超过了100元淘宝直接扣了10元钱,之后我心里感觉有点不对又回头认真地看了一遍,打淘宝热线咨询了“满就送”相关规则,是客户单笔的金额满100送10元而不是按单件来算的,发现这个问题我马上反应到客户应该享受20=10(满就送)+10(包邮),心里想惨了给客户多算了10元钱.当时心里的一个念头就是要把钱还给客户,因为我的货是从厂家直发,不从我这发没办法把这10元夹在货中给客户,情急之下就马上给客户打了个电话说明了原因,当时这个北京的客户说:“你如果不告诉我还有这10元钱我也不会知道的!”但我本能地回答客户“做生意一是一,二是二答应给您返的是一定要归还的,”客户感动地说“你是我接触过的最诚信的老板,我一定会写在好评当中的,谢谢你”最后经过协商客户在我店中选择了10片一元面膜,总算把该返还给客户的钱以客户喜欢的方式偿还给她了。

???? 几天之后,客户收到货之后及时进行了真诚的评价:"这是我遇到的最真诚,最诚信的好卖家,宝贝也很好。祝你生意兴隆!我还会再来你的小店。"

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